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优质评价

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优质评价指的是对商品、服务或其他对象做出深入且原创的评估，能真正帮读者了解对象的文章[1]。

评价的撰写者可以是几类人，例如在竞品之间做引导的专业人士或商家，发表独立观点的博主，以及新闻或其他发布网站的编辑[1][2]。因为读者的处境不同，评价的价值也就取决于它是否切中读者的实际选择[1]。

评价的基本做法

官方的建议中，有几条是共同的起点[1]。

评价要从用户的角度评估，并展示出撰写者确实了解评价对象，表明自己是这方面的专家[1]。还可以提供相应证据，例如自己使用该对象的影像、音频或其他链接，用来说明专业程度和真实性[1][3]。

判断与分析的要求

要让评价有说服力，就需要给出判断的依据[1]。

可以分享量化衡量数据，说明评价对象的各方面表现为何符合标准[1]。也可以说明该对象在哪些方面优于竞争对手，以及谁更适合某些用途或情形[1]。因为读者要的不是结论本身，而是结论背后的比较过程[1]。

按自己的原始研究去讨论优缺点，比笼统评价更有用[1]。还可以介绍商品从上一代到这一代的变化，说明它改进在哪里、解决了什么问题[1]。这样一来，读者才能判断是否值得为此付出代价[1]。

决策因素与设计取舍

评价应当把最重要的决策因素讲清楚[1]。

官方举的例子是汽车评价，其中油耗和安全性常被视为关键因素，评价就该给某款车在这些方面的表现打分[1]。这说明评价的重点不是面面俱到，而是抓住影响选择的少数维度[1]。

还可以介绍商品设计上的关键选择，以及这些选择除厂商声明的效果之外，对用户还会有什么影响[1]。因为设计上的取舍往往决定了长期使用体验[1]。

链接与排名的处理

评价中可以加入指向其他实用资源的链接，帮读者做决定[1]。也可以加上指向多个卖家的链接，让读者自行选择购买渠道[1]。

推荐某个对象综合表现出众时，要附上它出色的原因，并给出第一手证明[1]。如果写的是排名列表，就要保证每个对象都有独立且充分的说明，即便另外单独写了深入评价也应如此[1]。因为列表的价值来自每个入选对象都讲得清楚，而不是只给出名次[1]。

评价中常会用到联属营销链接，也就是说，读者通过链接购买后评价者会获得奖励[1]。这类做法需要同时遵守相关的政策要求[1]。

质量与篇幅

评价是用户做决定的重要参考[1]。

撰写时应尽量多地遵循上述做法，重点放在质量和原创性上，而不是篇幅的长短[1]。因为篇幅长并不代表信息多，只有原创的判断才对读者有价值[1]。

附录

参见

参考资料

官方（境外）

  1. 《撰写优质评价》，Google 搜索中心。

第三方

  1. 《Google Clarifies Product Review Best Practices》，Search Engine Journal。
  2. 《Google Recommends Original Photos For Product Reviews》，Search Engine Journal。

外部链接

无。