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以用户为中心的内容

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以用户为中心的内容,指的是主要为用户而创建、而不是为了操纵搜索引擎排名而创建的内容[2]。这个区分看着简单,却是整条内容准则的起点。因为 Google 的自动排名系统本来就打算优先呈现让用户受益的实用可靠信息[2]。也就是说,引擎的目标和用户的目标其实是一回事,围着用户写,恰好也符合引擎的偏好[1]。

用户中心与引擎中心

两种内容的分界,在于写给谁看。以用户为中心的内容,是给现有受众或目标受众看的;以搜索引擎为中心的内容,是给抓取程序看的[2][3]。

后者也不是没有套路。常见的样子有几种:

  • 内容主要是为了吸引搜索引擎来访
  • 一口气做好多不同主题,指望其中某篇能排上去
  • 用自动化功能批量产出
  • 只把别人的评价汇总一遍,自己没加多少东西[2]

这几种做法的共同点,是都在回答“引擎想看到什么”,而不是“读者需要什么”。

自评清单

判断自己写的是哪一种,可以先自问几个问题[2]:

  • 内容里有没有原创的信息、报告、研究或分析?
  • 主题覆盖够不够完整?
  • 有没有称得上洞察的见解?
  • 如果参考了别的来源,是只做复制或改写,还是补上了实质性的新东西?

还有一些更直觉的问题:

  • 你愿意把这篇内容加进书签、分享给朋友吗?
  • 和搜索结果里的其他网页相比,有没有实质价值?
  • 有没有明显的拼写或样式问题,或者一看就很仓促[2]?

一手经验

在这套判断里,一手经验的分量很重。官方点出,内容应当清楚展示第一手的专业知识和理解的深度,比如真的用过某个产品或服务,真的去过某个地方[2]。

这一点也能解释另一类现象。因为如果内容显示不出是谁写的、凭什么可信,读者就没有理由信任它。所以明确的来源、对作者的介绍,都会让内容更站得住[2]。

读者的满意

最后一个判断,落回读者身上:读完这篇内容,读者会不会觉得已经把某个主题弄明白了,能用它去实现自己的目标?读完之后,会不会觉得满意[2]?

这两个问题不好糊弄,因为它们要求把注意力从排名挪回人身上。而网站有没有主要目的或关注点,也常常在这里露出来[2]。什么都写、什么都想排的网站,很难在某件事上让人满意。

附录

参见

参考资料

官方(境外)

  1. 《How to create search friendly content》,Bing 网站管理员博客。
  2. 《创建实用、可靠、以用户为中心的内容》,Google 搜索中心。

第三方

  1. 《10 Ways to Create Helpful Content + Examples and Checklist》,Backlinko。

外部链接

无。