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电商数据的呈现位置
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电商数据的呈现位置指的是商品与商家信息在 Google 各平台上的展示入口[1]。
Google 提供了多个平台来展示电商内容,例如搜索结果和 Google 地图[1][3]。在合适的平台上提供合适的内容,有助于吸引新的潜在客户[1]。所以先弄清有哪些入口,才知道商品数据该往哪里准备[1]。
展示商品的平台
官方列出的平台有几处[1]。
| 平台 | 要求 |
|---|---|
| Google 搜索 | 依赖常规的搜索优化和结构化数据[1] |
| Google 图片 | 看重图片本身的准备方式[1][2] |
| Google 智能镜头 | 商品详情要先上传到 Merchant Center 并选择启用[1] |
| 「Google 购物」标签页 | 要通过 Merchant Center 上传才能出现[1] |
| 商家资料和 Google 地图 | 面向本地场景,需要声明商家资料的所有权,并把商品目录数据上传[1] |
各平台依赖的数据
不同平台对数据的要求并不一样[1]。
搜索和图片更依赖网站自身的页面质量与标记,商家资料和地图则依赖商家与位置数据[1]。因为各平台读取的数据来源不同,所以想让商品覆盖更多入口,就要同时准备这几类数据[1]。
覆盖购物历程的内容
商品数据是最明显的电商内容,但买家在不同阶段还需要别的信息[1]。
官方举的例子包括[1]:
- 商家的品牌故事
- 特别优惠
- 商家自己撰写的商品评价
- 客户评分与评价
- 信息丰富的目录
因为买家并非总在准备下单,所以这些内容能覆盖更早的阶段[1]。
还可以考虑[1]:
- 培训机会
- 商品直播
- 客户服务接触点
其中把退货和配送政策写清楚,并把客服联系方式放在显眼处,有助于提升客户信任[1]。也就是说,这些内容虽然不直接卖货,却会影响买家是否愿意继续了解[1]。
附录
参见
参考资料
官方(境外)
- 《电子商务内容可以展示在 Google 上的什么位置》,Google 搜索中心。
第三方
- 《The Hidden Opportunity for Ecommerce Websites in Google Images》,Search Engine Journal。
- 《Search On 22: Google Debuts 9 New Shopping Features》,Search Engine Journal。
外部链接
无。