6.4 品牌与口碑

品牌层面的信号与评价管理。

本节词条

• 品牌提及 —— 品牌提及是第三方对品牌的任何引用，它分成带链接和不带链接两种。
• 品牌权威 —— 品牌权威是一个品牌在它所在领域里被认为可信、被反复引用的程度，它不是网页自带的分值，而是站外内容一点点塑造出来的印象。
• 声誉管理 —— 声誉管理是处理网上关于自己品牌、产品或个人的负面信息，并尽量让整体评价保持可信的做法。
• 评价与评分 —— 评价与评分是围绕商品、服务或商家给出的意见与打分，其中评价是文字，评分往往以星级或数值呈现。