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临时停站
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临时停站指的是在一段时间内暂时关闭或停用正在运营的网站[2]。
推荐的做法
如果只是短时间停站,官方建议让网站继续在线,只限制功能[2]。
原因是这样做对搜索结果的影响最小[2]。用户仍能找到商品、看评价,或者先收藏起来[2]。具体可以:
停用整站的代价
把整站关掉是极端做法,官方并不推荐[2]。
停站带来的负面影响会持续很久。
- 用户在网上找不到商家,就无法了解发生了什么。
- 第三方信息可能不准确,也会影响以后的决定[2]。
- 知识面板可能丢掉电话和图标,管理工具的验证会失效,报告里的数据也会丢失[2]。
- 长期停用之后很难恢复[2]。
停用数天的做法
如果确实需要紧急停用一两天,有专门的回应方式[2]。
这时应当返回表示服务不可用的状态码,也就是 503,并给出说明性的错误页面[2][3]。页面本身要尽量轻,用静态内容,并注明预计恢复的时间[2][1]。
以停用一周为例,响应标头大致如下:
HTTP/1.1 503 Service Unavailable
Retry-After: 604800
Content-Type: text/html
Retry-After 用秒数注明预计恢复的时间。
有一处必须注意:不要让 robots.txt 也返回这个状态码,否则会屏蔽掉所有抓取[2]。
停用更久的做法
停用时间更长时,处理方式又不同[2]。
这种情况下应当保留一个可以收录的首页作为占位,用正常的状态码返回,方便用户在搜索结果里找到说明[2]。也就是说,让用户至少知道这里还在,而不是彻底消失。
附录
参见
参考资料
官方(境外)
- 《404 Page best practices》,Bing 网站管理员工具。
- 《暂时关闭或停用网站》,Google 搜索中心。
第三方
外部链接
无。