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Google Analytics 4

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Google Analytics 4

Google Analytics 4 由 Google 推出,把网站和应用的访问记成一连串事件[2]。做 SEO 的人关心它,是因为搜索带来的访问要在站内继续看,才能判断哪些页面带来了询盘和订单[4]。它和上一代 Universal Analytics 不同,报告名称、指标口径和缺失数据的处理方式都跟着变了[3]。

与 Universal Analytics 的差别

Universal Analytics 以会话为单位。一次访问算一个会话,页面浏览、事件、交易各自记一套。Google Analytics 4 只认事件,连页面浏览也写成一个事件,事件名是 page_view[2]。

模型的改变带来三处具体差别:

  • 数据单元从会话变成事件,一次访问可以拆出很多条记录;
  • 用户身份不再只认 Cookie,没有 Cookie 也能做估算[2];
  • 关键事件取代了原来的转化目标,标记动作放在事件本身。

标准版 Universal Analytics 已经停止处理新数据,时间是 2023-07-01[2]。旧报告会保留一段时间,新数据只进 Google Analytics 4 属性,两边的数字无法直接接续。

事件驱动模型

事件由三样东西组成:事件名、参数、用户属性。事件名说明发生了什么,参数补充细节,用户属性描述是谁。一次付费转化可以写成这样:

gtag('event', 'generate_lead', {
  currency: 'CNY',
  value: 199,
  lead_source: 'organic_search'
});

这段代码把一次表单提交记成 generate_lead 事件,带上币种、金额和来源。同一套写法也能记滚动深度和出站点击,改的是事件名和参数。

事件模型的代价在配置。默认采集的事件有限,页面里哪些按钮算转化,需要自己标记。没有标记,报告里只剩浏览记录,看不出转化路径。

对应搜索后台的报告

观察搜索带来的效果,三类报告各有各的用处:

  1. 流量获取报告,按渠道分组看会话来自哪里;
  2. 着陆页报告,看每次会话的入口页表现;
  3. 事件报告,看关键事件落在哪些页面和来源上。

三类报告要合起来读。着陆页的访问量要和搜索后台的点击量并排看,差得太多,原因通常在归因窗口或同意状态上。归因指把结果算到某个来源头上,窗口指统计向前回溯的时间范围。

GA4 用来源识别自然搜索渠道。来源信息写进 sessionDefaultChannelGroup 维度,自然搜索和付费搜索就能分开。百度统计也做同样的事,用一套标识区分自然流量与推广流量[4]。

数据缺口与同意模式

同意模式把访客的授权状态告诉 Google。访客同意时,代码正常写 Cookie;访客拒绝时,代码不发 Cookie,改成发送不含身份信息的信号[3]。

这些信号只带粗粒度信息,包括时间戳、用户代理、来源页,以及一个表示同意状态的布尔值[3]。Google 用转换建模和行为建模填补缺口,把拒绝授权的访问估算成数字[3]。

报告里的数字因此是实测与建模的混合。同一段时间里,同意率一变,两期的数字就不可比。

缺口大小取决于站点的同意率。面向欧洲访客的站点,同意率低,缺口就大。只面向国内访客、不做同意弹窗的站点,缺口主要来自广告拦截插件和浏览器隐私设置。

数据归属与替代选择

GA4 免费,数据存在 Google 的服务器上。数据导出有额度限制,细粒度分析要接 BigQuery。在意数据归属的站点会转向自建方案,Matomo 打出数据所有权的旗号,可以自己部署,也可以买云服务[1]。

替代方案不是没有代价。自己部署要担起服务器、升级和备份,报表能力也比 GA4 弱。W3Techs 统计发现,47.2% 的网站装了 Google Analytics,Matomo 只有 1.4%[5]。生态成熟度的差距就落在这里。

常见误用

一个误用是拿会话数当人数。一次访问里用户刷新页面会生成新会话,会话数总是大于或等于用户数。

另一个误用是拿 GA4 的流量判断收录。GA4 只统计触发了代码的访问,收录量以搜索后台为准,两者算的是两件事。

还有一种误用是忽略未标记事件。页面里没标记的部分不会出现在转化报告里,漏标会让人以为转化本来就这么少。

附录

参见

参考资料

官方(境外)

  1. 《Matomo》,Matomo。
  2. 《Consent mode on websites and mobile apps》,Google Analytics 帮助中心。
  3. 《Introducing the next generation of Analytics, Google Analytics》,Google Analytics 帮助中心。

官方(国内)

  1. 《如何区分百度自然、付费搜索来源》,百度统计帮助中心。

第三方

  1. 《Usage statistics of traffic analysis tools》,W3Techs,2026-10-07。

外部链接

无。