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商业型
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商业型
商业型是搜索意图的一类,指用户已经打算买,但还在几件商品或几家服务之间做比较,想找人替他评一评[4]。站长要能认出这类词,因为它离成交只差一步,用错页面却会把这一步断掉。
用户的搜索目的
用户已经知道自己要买什么,只是还没定牌子、型号或商家。他要看对比,要看评测,要看别人用下来怎么样。
这类词常带“最好”“推荐”“对比”“评测”“哪个好”这类字眼,例如“空气净化器哪个牌子好”“甲和乙哪个值得买”。百度把搜索引擎的活概括为,根据用户需求从海量数据里提取有价值的内容[3]。用户在这类词上的需求,就是替他做筛选。
他搜完未必马上下单,多半先收藏或记下型号。这说明他还在收集理由,准备拿这些理由做最后的决定。
对应的页面类型
商业型词对应的页面是比较页与评测页。页面要把候选的几个对象摆在一起,逐项对照参数、价格与适用场景,再给出倾向。
Ahrefs 建议,做这类内容要先看搜索结果里排在前面的页面是什么类型、什么格式、什么角度,再照着对齐[4]。若前面全是清单式对比,你写一篇散文式的心得,方向就偏了。
页面里可以留出通往交易页的按钮或链接。用户看完对比,顺手就能下单,这一步越短越好。
用错页面类型的后果
拿一个商品详情页去争商业型词,用户想看对比,看到的却只有一件商品的介绍。他没有参照,判断不了,只好返回重搜。
谷歌的搜索评分者指南要求,评估结果要满足查询最可能的意图[2]。商业型用户的意图是筛选,你只给单件,就没有满足他。Bing 的准则也把充分满足用户意图写在内容要求里[1]。这类页面排名上不去,硬投的推广预算也浪费了。
判断是否属于商业型
可以看三点。
- 词里带“最好”“推荐”“对比”“评测”“哪个好”这类比较词;
- 搜索结果页里排前面的多为评测文章、榜单或对比表;
- 词指向一个品类,而不是某个具体型号的购买页。
若词里已经带上了明确的型号加“购买”“价格”,那更接近交易型,别再按商业型处理。
转化上的特点
商业型词离成交很近,转化率比信息型高。用户已经动了买的念头,只差最后一个理由。
代价是竞争也大。写这类内容的人多,排名要花的力气不小。另一个特点是对内容的可信度要求高,借用专家的实测或真实使用经验,比堆参数更容易说服人。
常见误用
一个误用是把商业型词当成信息型,只写原理不写结论。用户要的是选哪一个,你讲完一堆参数却没有倾向,他还是拿不定主意。
另一个误用是把对比写成单方吹捧。只推自家一家的好处,不列别家,读者一眼看出立场,也就不会信。
附录
参见
参考资料
官方(境外)
- 《Bing Webmaster Guidelines》,Microsoft。
- 《Search Quality Rater Guidelines》,Google。
官方(国内)
- 《百度搜索的工作原理》,百度搜索资源平台,2023-12-21 更新。
第三方
- 《SEO中的搜索意图:是什么以及如何优化搜索意图》,Ahrefs,2024-02-28。
外部链接
无。