购物结果

购物结果 是 Google 上的一类呈现，展示商品与商家信息。Google 的说明是，它提供了多个平台展示电子商务内容，例如搜索结果与 Google 地图，在合适的平台上提供合适的内容，有助于吸引新的潜在客户^[1]。会显示电子商务内容的平台被列在一张表里，包括 Google 搜索、Google 图片、Google 智能镜头等几处^[1]。

数据从哪来

商品在结果里的价格、库存与评分这些字段主要来自两条路：一条是页面上的商品结构化数据，另一条是商品数据，由商家提交到 Merchant Center^[2]。这两条路的更新节奏与核错误方式不同，页面标记跟着页面走，商品数据Feed 跟着业务系统走。

Google 对电商站的一条通用建议是把商品数据交出来，这条在它的电商专题里单列一篇^[3]。

星级与评分

购物结果里的商店评分由买家在各渠道的评价汇成。Google 说明，这项功能一直在帮商家把其他买家获得的高品质体验显示出来，评分会显示在购物搜索结果中，例如部分商品的查询结果里，买家可以点击评分查看详情^[4]。

参与方式是启用免费的 Google 顾客评价计划，或在各类独立评价网站上收集评价^[4]。

与商品评价的分工

商品评价是站方自己写的评测，走的是评价系统那条判据：奖励包含见解深刻的分析与原创研究、由熟悉主题的人撰写的内容^[5]。购物结果里的星级是第三方评价的聚合，两者在同一页上可以并存，判据与来源不同。

结构侧的要求

电商站的类目层级与商品页可达性会影响抓取。Google 提醒，如果类别页面不含指向该类别下所有商品的直接链接，Googlebot 可能光靠抓取找不到全部商品^[6]。购物结果离不开商品页本身被索引这一前提。

常见误用

第一种是标记与实际价格不同步。价格与库存类字段有时效，写错会在富媒体结果里显示错信息。

第二种是只做 Feed 不管页面。承载商品的页面表现差，视频与图片那一侧的入口也带不动。

第三种是把商品评价与商店评分混为一谈。两件事的来源与评估方式不同^[5]。

附录

参见

• 结构化数据
• 价格与库存
• 商家信息
• 优质评价
• 分面导航

参考资料

官方（境外）

1. 《电子商务内容可以展示在 Google 上的什么位置》，Google 搜索中心。
2. 《商品结构化数据》，Google 搜索中心。
3. 《与 Google 分享您的商品数据》，Google 搜索中心。
4. 《将搜索结果中的商店评分功能推广到更多国家/地区》，Google 搜索中心博客，2024-10-09。
5. 《Google 搜索的评价系统与您的网站之间的关系》，Google 搜索中心。
6. 《帮助 Google 了解您的电子商务网站结构》，Google 搜索中心。

外部链接

• Google 购物，Google。