信息型

信息型是搜索意图的一类，指用户带着了解某个问题的目的来搜索，想拿到的是解释、教程或答案^[2]。站长要能认出这类词，因为搜索引擎按用户是否满意来排序，用户想弄懂一件事，你就该给他讲解的内容。百度把搜索引擎的活概括为，根据用户需求从海量数据里提取有价值的内容^[3]。信息型词的数量在关键词里最大，配错页面却最容易白费力气。

用户的搜索目的

信息型词背后，用户想弄明白一件事。他可能要理解一个概念，要学一个操作方法，也可能要弄清一件事发生的原因。这类词常写成疑问句，例如“搜索意图是什么”“网站收录慢怎么办”。

用户往往会连着搜好几次。他先搜一个大词，读上几篇，再换成更具体的小词。这个动作说明他还在了解的阶段，没有决定买什么。

对应的页面类型

信息型词对应的页面是讲解页，也叫内容页。落地页指用户点进搜索结果后看到的那一个页面，讲解页就是落地页里专讲内容的一种。这类页面要围绕一个问题展开，把定义、步骤与示例讲全。

判断依据是看搜索结果页。排在前面的若是文章、问答或百科，这个词就偏向信息型^[2]。Ahrefs 解释说，搜索意图就是搜索关键词背后的原因；它还建议照着已排名的内容类型、内容格式与内容角度来对齐^[4]。

用错页面类型的后果

把商品页放到信息型词上，用户点进来想读讲解，看到的却是购买按钮。他会马上返回，页面的点击率与停留时长都会变差。

搜索引擎按用户是否满意来评估页面。页面答非所问，排名很难上去；即便一时排在前面，用户的行为数据也会把它拉下来。为这个词投入的内容人力也白费了。

判断是否属于信息型

判断可以从三处入手。

• 看词面，若出现“怎么”“如何”这类问法，多半是信息型；
• 看搜索结果页，排在前面的若是文章、问答与百科，就是信息型；
• 看有没有交易动作，页面能不能直接下单，能下单就偏交易型。

混合意图要单独判断。“最好的空气净化器”偏商业型，用户在做购买前的比较；“空气净化器怎么选”偏信息型，用户还在学挑选的方法。

转化上的特点

信息型词离成交最远，直接转化率低。用户此刻只想弄懂问题，还没准备花钱。

它有两个好处。第一是量大，这类词在关键词里占大多数，能带来稳定的自然访客。第二是竞争相对小，做的人少，排名更容易起来。

常见的做法是在讲解页里留一条通路。讲完挑选方法，顺手给出对应的商品页或服务页链接，把已经想明白的人送到交易页面。

常见误用

一个误用是用同一个页面覆盖好几种意图。讲解与下单是两件事，硬塞进一页，两头都做不好。Bing 的准则也提醒，一个网址应当只讲一个主题，标题、小标题与内容要指向同一个意图^[1]。

另一个误用是只重复关键词，不回答用户的疑问。页面里反复出现关键词，却没有一句能用的答案，用户读完还得回去再搜。

附录

参见

• 搜索意图
• 导航型
• 商业型
• 交易型

参考资料

官方（境外）

1. 《Bing Webmaster Guidelines》，Microsoft。
2. 《Search Quality Rater Guidelines》，Google。

官方（国内）

3. 《百度搜索的工作原理》，百度搜索资源平台，2023-12-21 更新。

第三方

4. 《SEO中的搜索意图：是什么以及如何优化搜索意图》，Ahrefs，2024-02-28。

外部链接

无。